Boîte multimode : joint torique d’arbre primaire du moteur électrique
L'argus rapporte une opération technique spéciale Renault du 21 mai 2024 : un défaut d'étanchéité du joint torique d'arbre primaire creux du moteur électrique laisse entrer de l'huile de boîte, d'où un message « surchauffe moteur électrique » (joint remplacé, moteur nettoyé) ou une perte de traction au démarrage nécessitant le remorquage (boîte complète remplacée). Concerne les Clio, Captur, Mégane et Arkana 1.6 E-Tech hybrides et hybrides rechargeables produits du 26 août 2019 au 2 février 2024 ; prise en charge sous 7 ans et 150 000 km.
- Concerne
- produites du 26/08/2019 au 02/02/2024
Boîte multimode : bruit strident au démarrage
L'argus rapporte une opération technique spéciale (OTS 0EJQ, janvier 2025) : bruit strident à la tentative de démarrage, message « Panne moteur électrique » ou « Risque de casse moteur », voire non-démarrage du thermique, dû à une défaillance interne de la boîte ; la boîte est remplacée si le diagnostic le justifie, prise en charge sous 7 ans ou 200 000 km. Potentiellement 13 889 Clio 5, Captur 2, Mégane 4 et Arkana produits du 26 août 2019 au 18 février 2021.
- Concerne
- produites du 26/08/2019 au 18/02/2021
Boîte multimode : rondelle « Onduflex » (reprogrammation préventive)
L'argus rapporte une opération technique spéciale préventive (code 0E2M) sur 153 981 Clio, Captur, Mégane et Arkana hybrides et hybrides rechargeables fabriqués du 29 avril 2020 au 13 avril 2023 : reprogrammation de quatre calculateurs pour éviter la casse de la rondelle « Onduflex » entre le moteur électrique principal et la boîte à crabots (témoin « Stop », « panne électrique danger », perte de traction, panne immobilisante).
- Concerne
- fabriqués du 29/04/2020 au 13/04/2023
Boîte multimode : joint torique d’arbre primaire du moteur électrique (Arkana)
Sur l'Arkana, L'argus rapporte une opération technique spéciale Renault (mai 2024) : un défaut d'étanchéité du joint torique d'arbre primaire creux du moteur électrique laisse entrer de l'huile de boîte, d'où un message « surchauffe moteur électrique » ou une perte de traction au démarrage ; joint remplacé ou boîte complète remplacée. Clio, Captur, Mégane et Arkana 1.6 E-Tech hybrides et hybrides rechargeables produits du 26 août 2019 au 2 février 2024.
- Concerne
- Arkana 1.6 E-Tech produits jusqu’au 02/02/2024
Boîte multimode : bruit strident au démarrage (Arkana)
Sur l'Arkana, L'argus rapporte une opération technique spéciale (janvier 2025) : bruit strident à la tentative de démarrage, message « Panne moteur électrique » ou « Risque de casse moteur », voire non-démarrage du thermique, dû à une défaillance interne de la boîte ; boîte remplacée si le diagnostic le justifie. Clio 5, Captur 2, Mégane 4 et Arkana produits du 26 août 2019 au 18 février 2021.
- Concerne
- Arkana produits jusqu’au 18/02/2021